Giochi di carte

Non si tratta di briscola o tressette, però la giornata di ieri è stata contraddistinta per me dalle carte.

Prima manche: avevo aderito all’offerta “Alice Casa” di Telecom con acquisto di cordless annesso, ma qualcosa è andato storto e l’attivazione venne annullata. Al 187 mi consigliarono di rispedire indietro il cordless onde evitare di doverlo pagare tutto in una volta anziché a rate. Tuttavia l’altro giorno ricevo la fattura che mi sollecita al pagamento dell’oggetto. Altra chiamata al 187, e invito a spedire un fax per chiarire la situazione. Così produco un fax di 5 pagine e mi reco all’edicola di Casinina: 5 euro e 5o di spesa. A conti fatti, un fax di una pagina era sufficiente. Ma se vogliamo essere sinceri, che senso ha ancora il fax?

Seconda manche: Poste Italiane mi manda un fascicolo di 6-7 pagine per dirmi che ho accumulato un euro di interesse.

Terza manche: i miei genitori, passati ad Infostrada, ricevono una bolletta Telecom con scritto: “Attenzione, non c’è nulla da pagare”. Ci sarebbero stati due euro per arrotondamenti che vengono generosamente abbuonati.

Chi ha vinto la partita?

Aggiornamento del 13 gennaio 2021

Riporto qui di seguito un’altra peripezia con Telecom

<strong>Comunicato Stampa</strong>

Diciannove articoli sull’argomento, decine di telefonate con Telecom, decine di telefonate con Infostrada e un gruppo su Facebook. Scambio di email e fax con il Ministero delle Telecomunicazioni.

Questo il risultato di una battaglia iniziata un anno fa per ottenere una linea telefonica in una nuova zona residenziale di Rovigo. La prima richiesta risale a febbraio 2007. Ad oggi ancora niente telefono: ogni nuova domanda decade dopo qualche settimana per impossibilità tecnica.

I media nazionali non ne parlano, ma non è un caso isolato: è una prassi che affligge ogni nuova area residenziale.

<a href=”http://blog.merlinox.com/telecom-adsl-telefono/” target=”_blank” rel=”noopener”>Leggi tutta la storia </a>

<a href=”http://www.facebook.com/group.php?gid=34071779887″ target=”_blank” rel=”noopener”>Il gruppo su Facebook</a>

—
Autorizzo alla pubblicazione e rielaborazione del comunicato stampa. Si prega cortesemente di segnalare l’eventuale pubblicazione rispondendo a questa email o scrivendo all’indirizzo email: [email protected]